গত এক বছরে অনলাইন হয়ে উঠেছে আমাদের ‘লাইফলাইন’। দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ায় প্রতি ১০ জনে ৮ জন মানুষ বলছেন, মহামারির সময় প্রযুক্তি তাঁর জীবনযাত্রা সহজ করেছে। কোনো পরিবার হয়তো কোভিড-১৯–এর সর্বশেষ তথ্য খুঁজেছে অনলাইনে, ডিজিটাল টুল কাজে লাগিয়ে নতুন নতুন গ্রাহকের কাছে পৌঁছে গেছেন অনেক ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী, আবার শিক্ষার্থীরাও ক্যাম্পাসে না গিয়েই পড়ালেখা চালিয়ে গেছে।
এই সময়ে মানুষের কাজে আসাই গুগলের লক্ষ্য। গুগল বিশ্বের সব তথ্য সাজিয়ে রাখতে চায়, সারা বিশ্বের মানুষের কাছে তথ্য পৌঁছে দিতে চায়। আমরা আনন্দিত যে এই অনিশ্চিত সময়ে গুগলের সার্চ, ইউটিউব, ম্যাপ-এর মতো সেবা মানুষের কাজে লেগেছে। গুগল মিট, গুগল ক্লাসরুমের মতো মাধ্যমগুলো মানুষকে পরস্পরের সঙ্গে যুক্ত রেখেছে।
দক্ষিণ–পূর্ব এশিয়ার ডিজিটাল রূপান্তর
ডিজিটাল টুল ব্যবহারের প্রচলনের দিক দিয়ে আমাদের কয়েক বছর এগিয়ে দিয়েছে কোভিড-১৯। ফলে দক্ষিণ–পূর্ব এশিয়ার ইন্টারনেটভিত্তিক অর্থনীতি একটা ব্যাপক রূপান্তরের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে। টেমাসেক এবং বেইন অ্যান্ড কোম্পানির সঙ্গে সম্প্রতি আমরা একটা গবেষণা করেছি, যাতে দেখা যায়, এই অঞ্চলের চার কোটির বেশি মানুষ প্রথমবারের মতো ইন্টারনেটের সঙ্গে যুক্ত হয়েছে ২০২০ সালে। সংখ্যাটা আগের বছরের তুলনায় ৪ গুণ বেশি। সেই সঙ্গে, প্রতি তিনজনে একজন কোনো না কোনো নতুন ডিজিটাল সেবা নিয়েছেন। যেমন অনলাইনের মাধ্যমে শিক্ষা বা কেনাকাটা। এঁদের মধ্যে ৯০ শতাংশই মহামারির পরও এই সেবা ব্যবহার করতে চান।
শুধু শহরে নয়; ইন্দোনেশিয়া, মালয়েশিয়া ও ফিলিপাইনে যাঁরা করোনাকালে প্রথম ইন্টারনেটের সঙ্গে যুক্ত হলেন, তাঁদের অর্ধেকের বেশি শহরের বাইরে থাকেন। অর্থাৎ শহর আর গ্রামের ডিজিটাল বিভেদ দূর হতে আর বেশি দেরি নেই।
একদিকে কোভিড যেমন ডিজিটাল টুল ব্যবহার বহুগুণে বাড়িয়েছে, তেমনি কত মানুষ এখনো প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারছে না, সেটাও আমাদের সামনে তুলে ধরেছে। ১৭০ কোটি মানুষ এখনো ব্যাংকিং সেবা থেকে দূরে আছে। আফ্রিকার বহু পরিবার এখনো ব্রডব্যান্ড ব্যবহার করতে পারে না। লাখো নারী উদ্যোক্তা পুরুষদের মতো একই রকম প্রযুক্তি সহায়তা পায় না।
প্রশ্ন হলো, কীভাবে আমরা আরও সংগতিপূর্ণ ডিজিটাল অর্থনীতি গড়ে তুলতে পারি। যে অর্থনীতি ইন্টারনেটের সুবিধা সমানভাবে সবার কাছে পৌঁছে দেবে? প্রথমত, ডিজিটাল বিভেদ কমানোর কাজটি আরও বেগবান করতে হবে। অর্থাৎ ইন্টারনেটের সঙ্গে যুক্ততা, অর্থনৈতিক অন্তর্নিবেশ ও ডিজিটাল দক্ষতা আরও বাড়াতে হবে। দ্বিতীয়ত, সরকার ও বেসরকারি প্রতিষ্ঠানকে কাজ করতে হবে একসঙ্গে, যেমনটা আমরা কোভিডের সময় দেখেছি।